从下一次预约,到查看任务照片

UrbanAide 帮助房东和物业管理者集中查看房源信息、清洁任务、日程与已上传照片。先沟通清洁需求,再在服务方案和账号设置确认后使用客户端。

流程示意 · 虚构房源与日程,并非客户账号截图
  1. 房源 A · 清洁需求房型、床品安排、退房与入住时间
  2. 日历 · 清洁排期查看已安排任务,沟通日期变更
  3. 任务 · 照片记录打开相应任务,查看已上传照片

确认房源说明

通过询价邮件提供所在区域、卧室和浴室数量,以及下次换客日期。补充退房与入住时间、床型和床品需求。我们会先沟通范围、档期与报价,再确认预约。

账号开通后,请及时更新房源信息。门禁等访问资料通过约定的客户渠道提供,不要放在公开评价或官网首次询价中。

查看清洁排期

通过日历和任务列表查看已安排的清洁,打开相应房源或任务核对服务日期。如果客人的时间有变,请联系团队重新确认清洁窗口。发送询价邮件或提出日期,并不等于档期已经确认。

按任务查看照片

打开对应任务的照片视图,查看该次清洁上传的图片。按任务查看,有助于区分上一次与本次服务的照片。您需要哪些区域的照片,可以在确认清洁方案时一起约定。

墨尔本真实案例展示了实际任务照片。如果发现需要跟进的事项,请带上相应任务信息联系团队处理。

使用网页版或手机 App

已有客户可以进入客户登录页,或在 iPhone、Android 上使用 UrbanAide Manager。上方为流程示意,实际界面和可用操作可能随版本和账号有所不同。

如果您准备新增一套或多套房源,欢迎告诉我们您的需求,一起确认清洁范围和可安排的服务时间。